Politique de confidentialité

Responsable du traitement

SAS LAVOK (Maison Paliquey), Lège-Cap-Ferret 33950.
Contact : contact@maisonpaliquey.fr

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation client :

• Identité : prénom, nom
• Coordonnées : email, téléphone, adresse postale (pour les livraisons)
• Informations professionnelles : raison sociale, fonction (pour les comptes pro)
• Historique des commandes et des prestations
• Contenu des échanges (emails, formulaires, messages)

Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact
• Gérer vos commandes, locations et factures
• Assurer le suivi de la relation client et le service après-vente
• Respecter nos obligations légales et comptables

Nous ne pratiquons aucune prospection commerciale auprès de personnes qui ne nous en ont pas fait la demande, et ne cédons jamais vos données à des tiers à des fins marketing.

Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat qui nous lie à vous (prestation de service), sur votre consentement (formulaires de contact) et sur nos obligations légales (comptabilité, facturation).

Durée de conservation

Les données clients sont conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pour une durée supplémentaire conforme aux obligations légales (10 ans pour les documents comptables). Les demandes de contact non transformées en commande sont supprimées au bout de 3 ans.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)

Pour exercer vos droits : contact@maisonpaliquey.fr. Nous vous répondons sous 30 jours.

Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint aux données par le personnel habilité.

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (ex. : session, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ni de tracking tiers n'est déposé. Aucun consentement préalable n'est donc requis pour ces cookies essentiels.

Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure au bas de la page.

Dernière mise à jour : avril 2026.